Virgin Cruise Line

Virgin Voyages — Resumen

Historia

Virgin Group anunció su entrada en el sector de los cruceros en 2014 con el objetivo de revolucionar la cultura tradicional de los cruceros. Virgin se centró en una experiencia en alta mar solo para adultos, estilo hotel boutique.

Hitos clave:

2014 – Virgin anuncia los planes para su división de cruceros.

2020 – Se lanza el primer barco, el Scarlet Lady.

Posteriormente, se expandió la flota con el Valiant Lady, el Resilient Lady y el Brilliant Lady (que se lanzarán a mediados de la década de 2020).

Posicionamiento estratégico:

Solo para adultos (mayores de 18 años)

Precios premium, pero no ultralujo

Prioridad gastronómica (sin comedor principal)

Experiencia nocturna y ambiente festivo

Opciones de Comida (Gran Diferenciador)

Virgin Voyages eliminó los buffets y los grandes comedores principales. En su lugar, utilizan más de 20 restaurantes incluidos (muy único frente a los competidores).

Restaurantes Exclusivos

• The Wake → Steak y mariscos (estilo clásico de comida elegante de crucero).

• Extra Virgin → Trattoria italiana.

• Pink Agave → Cocina mexicana elevada.

• Gunbae → Experiencia social de BBQ coreana.

• Razzle Dazzle → Enfocado en opciones vegetarianas con comida reconfortante.

• The Test Kitchen → Experiencia experimental tipo menú de degustación.

Opciones Casual / Rápidas

• Pizza Place (pizza hecha al momento, disponible hasta tarde).

• The Dock (platos pequeños estilo mediterráneo).

• Sun Club Café (poke, bao, snacks ligeros).

• Lick Me Till Ice Cream (gelato incluido).

Punto Importante de Venta para Clientes:
✔ La mayoría de la comida está incluida
✔ Sin horarios asignados para comer
✔ Sin multitudes típicas de buffet tradicional

Entretenimiento a Bordo

Virgin está muy enfocado en vida nocturna + shows inmersivos.

Estilo de Teatro / Shows

• Producciones teatrales inmersivas (no copias estilo Broadway).

• Mezclas de circo moderno + danza contemporánea + narrativa.

• Shows pop-up rotativos en distintas áreas del barco.

Vida Nocturna

• Discoteca Manor (club de dos niveles).

• DJ sets + fiestas temáticas.

• Scarlet Night (evento de fiesta principal en todo el barco).

Filosofía Única de Entretenimiento

Más parecido a la vida nocturna de Las Vegas / Ibiza / hotel boutique que a los espectáculos tradicionales de crucero.

Actividades a Bordo

Bienestar y Fitness (Gran Enfoque)

• Gimnasio B-Complex (estilo fitness boutique grande).

• Clases grupales incluidas (HIIT, yoga, cycling).

• Pista de correr al aire libre.

• Redemption Spa (zona termal con costo adicional).

Actividades Sociales y Diversión

• Trivia / concursos.

• Salas de karaoke.

• Lounges de juegos de mesa.

• Clases de mixología.

• Estudio de tatuajes a bordo (punto de venta muy único).

Piscina y Áreas para Relajarse

• Piscina principal estilo resort.

• Múltiples jacuzzis.

• Camas tipo daybed para descansar.

• Experiencia de club de playa solo adultos en Bimini (en itinerarios del Caribe).

Posicionamiento vs Otras Líneas de Cruceros

Mejor Para:

• Parejas

• Grupos de amigos

• Millennials / Gen X

• Amantes de la gastronomía

• Clientes que dicen “no me gustan los cruceros”

No Ideal Para:

• Familias con niños

• Amantes del crucero tradicional (noches formales, buffets, etc.)

Resumen para Clientes

“Virgin es como un hotel boutique + festival de música + destino gastronómico en el mar. Todo es más flexible, más moderno y más social que el crucero tradicional."